荷兰邮政小包服务介绍
荷兰小包，是荷兰邮政（TNT POST）专门为电子商务卖家推出的一项欧洲快捷小包业务。该服务立足于荷兰，辐射整个欧洲，依托荷兰邮政的网络和清关系统，打造高品质区域性小包服务：清关好，派送快，查询优。最主要的优势是它可走电池件。

我司分为俩个渠道，分别为荷兰邮政小包 跟荷兰电池小包 区别就在于电池小包可以走纯电池，而邮政小包不能走。

服务优势

清关 - 一般的专线服务是由当地清关代理清关，稳定性较差。该服务由荷兰邮政负责清关，属于邮政清关通道，稳定性较好。
优势 - 欧洲主要国家，500g以上的货物相对于市场上主要的小包有一定的价格优势。
时效 - 市场上主流的小包服务的时效一般是7-15个工作日，荷兰小包到欧洲主要国家只需5-10个工作日。

荷兰邮政小包价格

1.畅湘物流网站公布价
荷兰邮政小包价格可在畅湘物流官方网站：首页会员入口查询。
2.关税、清关费用：
荷兰邮政小包出关不会产生关税或清关费用，但在目的地国家进口时有可能产生进口关税，具体根据每个国家海关税法的规定而各有不同。

*荷兰邮政小包挂号部分国家及重量价格（货币单位：RMB,实际费用以网站运费计算器为准）

参考时效

1.畅湘物流当天收货，当晚处理，次日交给荷兰邮政发往目的地
2.正常派送时效5-14天

部分包裹派送信息

荷兰邮政小包查询

1.荷兰邮政小包跟踪查询官方网址：http://www.ptt-post.nl
2.邮包发货完毕，客人可以在畅湘物流系统中"订单列表"的"已发货"状态找到已发出的订单，并可打开单个订单看到详细的操作记录以及跟踪号；

体积重量限制

1.荷兰邮政小包重量限制：
荷兰邮政小包限重2KG；
2.荷兰邮政小包体积限制：
非圆筒货物：长+宽+高≤90CM，单边长度≤60CM，长度≥14CM，宽度≥9CM；
园筒形货物：直径的两倍+长度≤104CM，单边长度≤90CM ，直径的两倍+长度≥17CM，长度≥10CM。

限制物品

根据国际航空条款规定的不能邮寄或限制邮寄的所有货物，比如品、粉末、液体、易燃易爆物品等危险品以及烟酒、现金及有价证券、侵权产品等。

赔偿相关

1.包裹未上网确认丢失：退运费和挂号费，并按申报价值赔偿最高不超过200RMB。
2.如果包裹交畅湘15天后未上网，客户可向畅湘申请查询，畅湘会在20个工作日内给出确切的回复。
3.包裹上网后30天后，如果收件人还未收到包裹，客户可向畅湘申请查询，查询回复时效1至3个月。3个月后如畅湘未给出确切回复，包裹可默认为丢失，客户可向畅湘申请赔偿，按申报价值赔偿，不退运费。最高不超RMB200 元/票。
4.以下情况畅湘不负责赔偿： 
-a.地震、战争等不可抗力因素造成的包裹损坏、丢失等。
-b.含有畅湘已经明确告知的禁止投寄物品的包裹的损坏、丢失等。
-c.客户包装不合格、包裹内为易碎等物品导致的包裹破损等。
5.包裹确认丢失或默认丢失后，索赔有效期为3个月。超过有效期的索赔申请将不被受理。

客户订单上传系统要求

1.必须在畅湘物流系统建立订单（录入包裹信息），且在系统中打印地址标签和和报关单粘贴在包裹上；[*这个步骤很简单，请以参考这里}
2.尽量不要带其他无关标识，易碎品建议粘贴易碎品的标志；
3.使用英文正确填写订单信息，其中物品名称需要尽量详细，不要以Gift、Sample等词语申报；
4.订单信息可以使用Excel批量上传，或通过API方式建立订单。

系统自动生成地址标签不用手动填写，直接使用系统打印地址标签和报关单